L’application Coqo permet de scanner ou de rechercher les produits de puériculture (enfants de 0 à 3 ans) afin et de voir leur score, calculé en fonction de leurs origines et leurs impacts sanitaires et environnementaux.

Pour en profiter, c’est très simple :

1. Téléchargez l’application.
2. Créez un compte gratuitement (renseignez votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et votre mot de passe).
3. Recherchez ou ajoutez un produit.

Plus d’infos sur le fonctionnement de Coqo par ici.

Si en cherchant un produit de puériculture sur l’application, vous ne le trouvez pas dans la base de données, vous pouvez contribuer à son ajout :

• Soit en scannant le code-barres du produit sur l’app et en renseignant les informations demandées pour sa fiche : le nom du produit, la marque, une photo du produit si vous souhaitez en ajouter une.

• Soit en remplissant directement le formulaire si vous n’avez pas le code-barres du produit.

Nous effectuerons ensuite une vérification des informations, contacterons les marques pour savoir si elles souhaitent compléter ces dernières et une fois ces données analysées et validées, le produit sera disponible sur l'application.

Vous n’arrivez pas à créer / valider votre compte ? Assurez-vous avant tout d’avoir bien rempli tous les champs et :

• Que les champs nom et prénom sont bien renseignés.
• Qu’il n’y a pas d’erreur dans votre adresse e-mail (si vous avez déjà un compte avec cette adresse, un message vous avertira).
• Que votre mot de passe soit à la forme requise, c’est-à-dire qu’il comporte bien :

• • 8 caractères minimum avec au moins :
  • 1 majuscule,
  • 1 chiffre, et
  • 1 caractère spécial.

• Que vous avez bien coché la case d’acceptation des Conditions Générales d’Utilisation et de la Politique de confidentialité (RGPD).

Si tout est bien rempli et que cela ne fonctionne toujours pas, merci de nous contacter directement via le formulaire de contact de l’application ou du site internet en nous expliquant votre souci. Notre équipe technique vous recontactera dans les plus brefs délais.

Vous avez déjà un compte et tentez de vous connecter sans succès ?

Il se peut que votre mot de passe soit erroné. Dans la page de connexion, cliquez sur la mention “Mot de passe oublié”.

Renseignez ensuite votre adresse e-mail pour recevoir un lien de réinitialisation de votre mot de passe et suivez la procédure pour créer votre nouveau mot de passe.

Si vous ne recevez pas d’e-mail, il vous est possible de nous contacter en cliquant sur le lien « Merci de nous contacter ». La messagerie de votre téléphone s’ouvrira automatiquement avec l’e-mail et l’objet pré-remplis, afin que vous ne vous concentriez uniquement sur le message.